Spørgsmål og svar om dit eget personlige hjemmeside-navn (domæne)

Hvordan får jeg mit eget personlige hjemmeside-navn, hvad betyder det og hvad koster det?

1. Hvad er et personligt hjemmeside-navn?
   Alle 123hjemmesider findes normalt på f.eks. www.123hjemmeside.dk/familienhansen.
    
   Hvis du hellere vil have et mere personligt navn på din hjemmeside (dit eget personlige hjemmeside-navn, som også kaldes et domæne-navn), så kan du f.eks. købe navnet www.familienhansen.dk og så vil din 123hjemmeside i fremtiden kunne findes på nettet under www.familienhansen.dk.
    
   Du kan helt selv vælge, hvilket navn, du vil købe - dit nye personlige hjemmeside-navn behøver ikke ligne det navn, du bruger på din 123hjemmeside i dag. Det kommer kun an på, hvad du synes virker bedst og mest personligt!
    
2. Betyder det at jeg får en helt ny hjemmeside?
   Nej, det betyder at din nuværende hjemmeside får et bedre navn.
   Du beholder nemlig alt det indhold som er på din hjemmeside i dag - det bliver bare vist på dit nye navn.
   Du skal altså også opdatere og rette din hjemmeside på samme måde, som du hele tiden har gjort.
    
3. Hvordan får jeg et personligt hjemmeside-navn?
   Det er ganske let, du kan bare klikke her, finde et godt navn og købe det.
    
4. Hvad koster det at få mit eget personlige hjemmeside-navn?
   Det koster 99 kr. i oprettelsesgebyr at få dit eget personlige hjemmeside-navn.
   Når du i fremtiden forlænger dit hjemmeside-abonnement, vil dit personlige hjemmeside-navn koste dig 39 kr. ekstra per kvartal.
    
   SPECIALTILBUD: Hvis du køber dit personlige hjemmeside-navn SAMMEN MED 12 måneders abonnements-fornyelse bortfalder oprettelsesgebyret.
    
5. Jeg har stadig et gratis prøve-abonnement - kan jeg så få et personligt hjemmeside-navn?
   Ja, det kan du sagtens. Det vil være en god ide, hvis du samtidig køber noget mere abonnement.
   Vi anbefaler at du klikker her, finder et godt navn og så vælger tilbudet, hvor du køber navnet sammen med 12 måneders abonnement. Så sparer du nemlig de 99 kr. i oprettelsesgebyr for dit personlige hjemmeside-navn.
    
6. Jeg er betalende abonnent - kan jeg så få et personligt hjemmeside-navn?
   Ja, det kan du sagtens. Du kan bare klikke her, finde et godt navn og købe det.
   Undervejs bliver du tilbudt vores specialtilbud om samtidig at købe 12 måneders abonnementsforlængelse - hvis du tager dette tilbud, sparer du de 99 kr. i oprettelsesgebyr for dit eget personlige hjemmeside-navn.
    
7. Hvordan betaler jeg for mit personlige hjemmeside-navn?
   Du kan kun betale for dit eget personlige hjemmeside-navn med kreditkort.
    
   Og du skal være på 123 betalingsservice, som betyder at når dit abonnement er ved at udløbe, trækker vi automatisk for næste abonnements-periode via dit kreditkort.
    
   Du kan til enhver tid nedlægge dit abonnement - så trækkes der ikke yderligere abonnementsbetalinger.
    
8. Får jeg også mulighed for at modtage e-mail på det navn, jeg vælger?
   Ja, det gør du. Hvis du f.eks. har fået det personlige navn www.familienhansen.dk, kan du selv vælge op til 5 kreative mail-adresser, som du kan modtage post på. F.eks. kunne de være mail@familienhansen.dk, anne@familienhansen.dk, jens@familienhansen.dk osv.
    
   Når der sendes post på disse e-mail adresser, leverer vi helt automatisk posten til de email postkasser, hvor I allerede modtager og læser Jeres post i familien. Så det er meget nemt at bruge.
    
   Du kan læse meget mere om kreative e-mail-adresser ved at klikke her.
    
9. Hvilke slags hjemmeside-navne kan jeg vælge blandt?
   Du kan vælge et navn, som slutter på .dk.
    
   Eksempler kunne være www.familienhansen.dk, www.kennel-birkelund.dk eller www.galleri-lyngbakken.dk.
    
   Bemærk at nogle navne (som f.eks. www.andersen.dk) selvfølgelig allerede er taget, så du skal finde dig et rigtig godt og personligt navn som endnu ikke er taget. Du kan forsøge dig med forskellige ledige navne ved at klikke her - det er helt uforpligtende at prøve!
    
10. Hvad sker der med mit gamle navn?
    Du beholder stadig din 123hjemmeside med alt det nuværende indhold - den eneste forskel er, at du nu kan se din 123hjemmeside på 2 adresser f.eks. både på www.123hjemmeside.dk/familienhansen og på www.familienhansen.dk.
     
11. Hvordan logger jeg ind og opdaterer min hjemmeside?
    Hvis du i dag hedder www.123hjemmeside.dk/familienhansen hænger det sådan samen, at du logger ind for at redigere dine sider med brugernavnet familienhansen.
    Efter du køber et personligt hjemmeside-navn skal du stadig logge ind med dit oprindelige navn - i eksemplet ville brugernavnet altså stadigvæk være familienhansen - også selvom dit nye personlige hjemmeside-navn er noget helt andet.
     
12. Hvem ejer / har ret til mit personlige hjemmeside-navn (domænenavn)?
    Du ejer selv dit personlige hjemmeside-navn. Så længe du er abonnent hos 123hjemmeside, passer vi navnet for dig og betaler diverse nødvendige løbende gebyrer. Det er alt sammen indeholdt i dit abonnement hos 123hjemmeside. Hvis du senere vælger at nedlægge dit 123hjemmeside-abonnement, kan du få dit eget navn med dig og selv tage dig af at passe det. Lidt mere teknisk kaldes dette for en redelegering af dit navn.
     
13. Hvor lang tid tager det, at få mit eget personlige hjemmeside-navn?
    Du kan med det samme finde et godt navn og bestille det ved at klikke her. Så har du bestilt dit eget personlige hjemmeside-navn.
     
    Derefter går der et par dage, mens vi indkøber navnet for dig og får det aktiveret. Vi sender dig selvfølgelig en mail, når det hele er i orden og du kan bruge det nye hjemmmeside-navn.
     
    Du kan løbende følge status på dit personlige hjemmeside-navn ved at gå ind på "Dit abonnement" og vælge fanen "Navn på din side" (eller klikke her).
     
14. Kan jeg følge med i oprettelsen af mit personlige hjemmesidenavn?
    Du kan løbende følge status på dit personlige hjemmeside-navn ved at gå ind på "Dit abonnement" og vælge fanen "Navn på din side" (eller klikke her.)
    På den måde kan du følge med i, hvornår dit nye personlige hjemmeside-navn er helt aktiveret og du kan tage det i brug. Men vi skriver selvfølgelig også til dig på mail, så snart du kan bruge dit personlige hjemmeside-navn.
     
15. Hvordan opdaterer jeg min nye hjemmeside?
    Din nye hjemmeside er helt ens med din gamle hjemmeside - det er det samme indhold som bliver vist begge steder.
    Du skal derfor opdatere din side, som du altid har gjort og logge ind med dit gamle brugernavn og password på www.123hjemmeside.dk, præcis som du altid har gjort.
    
    Den eneste forskel er at dit indhold både bliver vist på din gamle 123hjemmeside-adresse og på din nye personlige hjemmeside-adresse.
     

Hvad kommer min side til at hedde og hvordan finder man den?

1. Hvordan finder mine besøgende min side, efter jeg har fået mit personlige hjemmeside-navn?
   Førhen har dine besøgende skullet skrive f.eks. www.123hjemmeside.dk/familienhansen i deres Internet Explorer (browser) for at finde din side.
   For fremtiden kan de i stedet skrive dit nye personlige hjemmeside-navn, f.eks. www.familienhansen.dk eller www.galleri-lyngbakken.dk eller hvad du nu har valgt af navn.
    
2. Bliver mit nye hjemmeside-navn straks aktivt?
   Nej, der går et par dage fra du køber det og til det bliver aktivt.
   Først når det er aktivt kan man finde din hjemmeside under det nye navn. Vi sender dig selvfølgelig en mail, når det hele er i orden og du kan bruge det nye hjemmmeside-navn.
    
   Du kan løbende følge status på dit personlige hjemmeside-navn ved at gå ind på "Dit abonnement" og vælge fanen "Navn på din side" (eller klikke her).
    
3. Hvordan fortæller jeg venner og bekendte om mit nye personlige hjemmeside-navn?
   Før du annoncerer det nye navn skal du gøre følgende:
    
   1) Tjekke at dit nye navn er helt aktivt - læs mere lige ovenfor om, hvordan du tjekker det (eller klik her for at se om det helt klar).
    
   2) Tjekke at du selv kan se siden ved at gå ind under "Din sideoversigt" (eller klik her) og klikke på navnet i den gule boks øverst på skærmen under teksten "Hej! Din hjemmeside findes på linket her".
    
   Hvis begge dele er i orden, er det på tide at fortælle venner og bekendte om det nye navn! Du kan automatisk sende dine venner en mail fra 123hjemmeside med det nye navn i - for at gøre det kan du bare klikke her.
    
4. Kan man finde min hjemmeside med det nye navn i Google og andre søgemaskiner?
   Ja, men Google og de andre søgemaskiner skal lige finde din nye side med det nye navn først. Du kan selv få det til at gå lidt hurtigere ved at gøre søgemaskinerne opmærksom på det nye navn - læs mere om, hvordan du gør det ved at klikke her.
    
5. Hvad gør jeg hvis mine venner og bekendte ikke kan finde min hjemmeside med det nye navn?
   Først og fremmest skal du
    
   1) Tjekke at dit nye navn er helt aktivt - læs mere lige ovenfor om, hvordan du tjekker det (eller klik her).
    
   2) Tjekke at du selv kan finde siden ved at skrive www.dinsidesnavn.dk i din Internet Explorer.
    
   Hvis begge dele er i orden, har dine venner og bekendte nok bare skrevet det forkerte navn....
   Prøv at sende dem en mail med det helt rigtige navn i.
    
   Du kan automatisk sende dine venner en mail fra 123hjemmeside med det nye navn - for at gøre det kan du bare klikke her.
    
   Det kan også være at dine venner prøver at bruge Google eller en anden søgemaskine til at finde din hjemmeside. Og måske har den endnu ikke fundet dit nye navn til din hjemmeside. Google og de andre søgemaskiner skal nemlig lige finde din nye side med det nye navn først. Du kan selv få det til at gå lidt hurtigere ved at gøre søgemaskinerne opmærksom på det nye navn - læs mere om, hvordan du gør det ved at klikke her.
    

Kan jeg få e-mail til mit nye navn og hvordan virker det?

1. Får jeg også mulighed for at modtage e-mail på det hjemmeside-navn, jeg vælger?
   Ja, det gør du. Hvis du f.eks. har fået det personlige navn www.familienhansen.dk, kan du selv lave op til 5 kreative email-adresser, som du kan modtage post på.
   F.eks. kunne de være mail@familienhansen.dk, anne@familienhansen.dk, jens@familienhansen.dk osv.
    
   Når der sendes post på disse e-mail adresser, leverer vi helt automatisk posten til de rigtige email postkasser, hvor I i dag modtager og læser Jeres post i familien.
    
2. Skal jeg gøre noget ved min nuværende mail?
   Nej! Det smarte ved 123hjemmeside's kreative email-adresser er at du ikke behøver at lave noget om!
   Vi sørger for at post sendt til de nye kreative email-adresser helt automatisk leveres direkte ud i de rigtige e-mail postkasser, som du og din familie allerede bruger i dag.
    
3. Kan I give et hurtigt eksempel på brug af e-mail servicen?
   Ja. I eksemplet regner vi med at
   
   • Din nuværende rigtige email postkasse ligger hos hotmail og hedder anne733@hotmail.com
   • Du har købt dit personlige hjemmeside navn www.familienhansen.dk hos 123hjemmeside
   • Du vil gerne kunne modtage e-mail på den kreative email-adresse anne@familienhansen.dk
    
   Det eneste du så skal gøre er at logge ind på din 123hjemmeside og fortælle os, at email til anne@familienhansen.dk fremover skal videresendes til din rigtige postkasse anne733@hotmail.com. Så snart du har gjort det, vil dine venner og bekendte kunne skrive til dig på den kreative email adresse anne@familienhansen.dk og du får så e-mailen videresendt til det mailprogram, du allerede bruger - altså til anne733@hotmail.com i Hotmail.
    
4. Hvor skal jeg tjekke den post som bliver sendt til de nye kreative email-adresser?
   Når dine venner og familie sender en mail på din nye kreative email-adresse, så sørger vi automatisk for at den bliver leveret i den rigtige email postkasse, du allerede i dag bruger.
   Du skal altså stadigvæk tjekke og læse dine e-mails dér hvor du altid har tjekket dem f.eks. i Hotmail, Outlook eller Gmail.
    
   
5. Skal jeg selv gøre noget for, at de nye mail-adresser bliver videresendt til min nuværende e-mail postkasse?
   Ja, du skal fortælle os, hvad dine nye kreative email-adresser skal hedde og hvad din rigtige nuværende emailadresse er (din eksisterende e-mail postkasse).
   Lav dine egne kreative email-adresser og får dem sendt videre til din rigtige email-postkasse - klik her.
    
6. Jeg er kommet til at skrive at min nye kreative email-adresse skal viderestilles til en forkert rigtig email-postkasse - kan jeg selv rette det?
   Ja, du kan nemt rette i dine email-oplysninger ved at logge ind på din hjemmeside og klikke på "Dit abonnement" og vælge fanen "E-mail service" (eller blot klikke her).
    
7. Hvor kan jeg se oplysninger om mine kreative email-adresser?
   Du kan se alle oplysninger vedrørende dine kreative email-adresser ved at logge ind på din hjemmeside og klikke på "Dit abonnement" og vælge fanen "E-mail service" (eller blot klikke her).
    
8. Jeg modtager ikke de e-mails, som bliver sendt til min nye kreative email-adresse
   Der kan være følgende fejl:
   
   1) Der er stavefejl eller slåfejl i dine informationer.
   Log ind på din hjemmeside og klik på "Dit abonnement" og vælg fanen "Email service" (eller klikke her)
   Tjek alle informationer i oversigten og se om der evt. er stavefejl, slåfejl eller evt. er skrevet en helt forkert emailadresse. Hvis du kan se at der er fejl i informationerne, så klik på "Ret" og ret din emailadresse.
   
   2) Din email-adresse er ikke aktiveret og bekræftet.
   Log ind på din hjemmeside og klik på "Dit abonnement" og vælg fanen "Email service" (eller klikke her).
   Se efter om der står et rødt kryds eller et grønt hak ud for din email-adresse.
   Hvis der står et rødt kryds ud for din email-adresse, så skal du klikke på "Gensend Bekræftelse" og følge vejledningen derfra. Vi skal nemlig gerne have bekræftet, at vi sender mail ud til de rigtige email-postkasser.
   Hvis der står et grønt hak ud for email-adressen, så gå videre til punkt 3.
   
   3) Din postkasse virker ikke.
   Prøv selv at sende en mail direkte til din nuværende rigtige email postkasse. På den måde kan du se om det er din postkasse der laver fejl.
   Hvis din email ikke ankommer i din indbakke, skal du kontakte din emailudbyder og få dem til at hjælpe dig med at du kan modtage post i din rigtige email postkasse.
    
9. Når folk modtager emails fra mig, står min rigtige email-adresse/postkasse stadig som afsender - kan det jeg ændre det til min kreative email-adresse i stedet?
   Ja det kan du sagtens. Du skal bare fortælle dit eget mail-program at den skal vise din kreative email-adresse, som afsender af dine mails.
   Vi har lavet nogle vejledninger til dig , så du nemt kan ændre det.
    
   Klik på vejledningen for det mailprogram du bruger:
   
   • Outlook Express (den gratis Outlook som ligger på computeren): Jeg læser mail i Outlook Express - klik her
   • Outlook: Jeg læser mail i Outlook - klik her
   • Hotmail/MSN: Jeg læser mail på www.hotmail.dk, www.hotmail.com eller www.MSN.dk - klik her
   • GMail: Jeg læser mail på www.gmail.com - klik her
    
10. Hvorfor skal jeg bekræfte min rigtige email postkasse?
    Vi leverer jo posten, der sendes til din kreative email-adresse direkte videre til din rigtige email postkasse. Men vi vil jo gerne være helt sikre på, at vi ikke leverer posten videre til en forkert postkasse. Derfor sender vi en lille test-mail - en bekræftelse - ud i din rigtige email postkasse. Når du så læser den og klikker på linket i den, er vi helt sikre på, at det er det rigtige sted, vi sender posten videre til.
     
11. Jeg er kommet til at slette min bekræftelsesmail - hvad gør jeg?
    Log ind på din hjemmeside og klik på "Dit abonnement" og vælg fanen "Email service" (eller klikke her).
    Klik på "Gensend Bekræftelse" og følge vejledningen derfra.
     

Hvad hvis jeg allerede HAR købt et domænenavn et andet sted?

1. Jeg HAR købt det domænenavn, jeg gerne vil bruge hos en anden udbyder, hvad så?
   Vi kan hjælpe med at redelegere domænet over til 123hjemmeside. Skriv til os på kundeservice@123hjemmeside.dk hvis du gerne vil have at 123hjemmeside overtager driften af domænet og så hjælper vi dig igennem.  
2. Kan jeg ikke bare købe et helt andet navn hos 123hjemmeside for at gøre det hele enklere?
   Jo bestemt! Du kan bare glemme det gamle navn og købe et andet og helt nyt navn - bare klik her, find et godt navn og køb det!
   NB! Husk evt. at få lukket det gamle navn ned, så du ikke længere betaler for at have det, hvis du alligevel ikke vil bruge det.